Vuoi lavorare in un team dove le tue idee contano davvero? Allora unisciti a noi di Agentify. Agentify è un contact center internazionale in outsourcing, attivo sul mercato dal 2013. Negli ultimi 10 anni siamo cresciuti a livello globale con uffici in Colombia e Ucraina, servendo clienti in diversi settori in Kazakistan, Europa e America Latina. Il nostro team è composto da oltre 250 professionisti che ogni giorno dimostrano che professionalità, apertura e orientamento ai risultati portano al successo!

Attualmente siamo alla ricerca di un Sales Trainer con conoscenza della lingua italiana (livello B2 o superiore/fluente).

Cosa offriamo:

• Remunerazione puntuale indicizzata al dollaro ($): compenso fisso + KPI. Totale tra 965$ e 1130$.

• Lavoro 100% da remoto.

• Orario flessibile: 5/2, lun-ven (sabato e domenica liberi).

• Ferie: 20 giorni lavorativi all'anno.

• Formazione continua a carico dell'azienda e aggiornamento professionale.

• Periodo di formazione retribuito.

• Team amichevole e mentor sempre pronti ad aiutarti.

• Benefit e premi: regali per l’anniversario di lavoro e per i figli dei dipendenti durante le festività. Supporto materiale in situazioni di vita particolari.

• Rimborso spese: possibilità di ottenere un rimborso totale o parziale per: corsi di autosviluppo (professionali e personali), letteratura tecnica, studio delle lingue (inglese, ucraino, italiano, tedesco, spagnolo) e certificazioni. Abbonamenti ad app e risorse; sport (palestre, piscine); check-up medici, medicinali, integratori; riparazione del laptop personale usato per lavoro; spazi di coworking.

I nostri valori aziendali:

• Apertura: apprezziamo la capacità di parlare con franchezza, ascoltare gli altri e cercare nuovi approcci.

• Affidabilità: per noi è fondamentale poter contare su ogni membro del team.

• Sviluppo continuo: non pretendiamo la perfezione, ma cerchiamo il desiderio di imparare e migliorare.

• Orientamento ai risultati: lavoriamo per raggiungere obiettivi reali, non solo per seguire piani formali.

Le tue future responsabilità:

• Reportistica: preparazione di report mensili, report sui progressi degli operatori e sui team interfunzionali; report su richiesta del responsabile.

• Organizzazione della formazione per gli operatori in lingua italiana.

• Gestione della formazione iniziale (onboarding).

• Lavoro in team interfunzionali (CFC): miglioramento dell'efficienza degli operatori.

• Aggiornamento continuo su nuovi training, strumenti e modifiche ai programmi.

• Interazione con gli altri reparti aziendali.

• Risultato finale della posizione: garantire che tutti i candidati e i dipendenti ricevano tempestivamente le conoscenze e le competenze necessarie per svolgere le proprie mansioni con la qualità richiesta.

Requisiti per candidarsi:

• Conoscenza della lingua italiana: livello fluente (da B2 in su).

• Esperienza nella conduzione di training nel settore vendite.

• Esperienza pregressa in vendite o call center sarà considerata un plus.

• Capacità comunicative: saper spiegare concetti in modo semplice, argomentare e persuadere.

• Ottima padronanza del PC e dei programmi Office.

• Dotazione tecnica: connessione internet stabile, cuffie, laptop o PC performante.

Cosa è importante per noi?

Che tu trovi un senso in quello che fai, che sia onesto con te stesso e con i colleghi e che non abbia paura di uscire dagli schemi quando necessario. Se cerchi un posto dove le tue azioni influenzano davvero il risultato, saremo felici di conoscerti!